Política de Privacidad

1. General

Henkel  Iberica S.A., en adelante denominada Henkel, respeta la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio Web. Ahora nos gustaría informarle del tipo de datos recogidos por Henkel y el modo en que se utilizan. Asimismo descubrirá cómo puede hacer uso de sus derechos como sujeto al que se refieren los datos.

Cualquier cambio realizado en la Declaración de protección de datos se publicará en esta página. Esto le permitirá poder informarse en cualquier momento sobre qué tipo de datos recogemos y cómo utilizamos esos datos.

Esta declaración de protección de datos no se aplica a sitios Web accesibles a través de hipervínculos o sitios web de Henkel.

2. Recopilación, uso y tratamiento de datos personales

Nombre de la entidad responsable: Henkel Iberica S.A. 

Dirección de la entidad responsable: Carrer de Bilbao 72-84, 08005 Barcelona

Henkel utiliza datos personales principalmente para ofrecer este sitio web a los usuarios. Puede producirse otro tipo de tratamiento posterior de los datos únicamente en caso de autorizaciones u obligaciones legales, o si el respectivo usuario ha dado su consentimiento a Henkel. Henkel almacena y trata los datos específicamente con las siguientes finalidades:

Cuando los usuarios visitan el sitio web, Henkel recopila y almacena automáticamente determinados datos. Esto supone: la dirección IP o la identificación del dispositivo alojados en el dispositivo terminal que necesitamos para transmitir el contenido solicitado (por ejemplo: contenido particular, textos, imágenes e información del producto, así como archivos de datos facilitados para descargas, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, el tipo de dispositivo terminal correspondiente, el tipo de navegador utilizado, así como la fecha y hora de uso.

Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el fin de reconocer y buscar el uso indebido.

Henkel también utiliza esta información para mejorar la presentación del servicio, características y funcionalidades, así como tareas generales de administración.

Aparte de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos en uso, incluidas las direcciones IP, sin retrasos inapropiados en cuanto ya no son necesarios para los fines mencionados anteriormente.

El tratamiento y uso de los datos está basado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que (1) el tratamiento es necesario para facilitar el sitio web; o (2) Henkel tiene un interés prioritario legítimo en asegurar y ampliar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores del sitio web y que se adapte a las necesidades de los usuarios.

Tratamiento adicional de datos 

a) Tabla de pedidos del cliente

Puede que haya facilitado sus datos de contacto a través de nuestro formulario de contacto. Utilizaremos sus datos con el fin de responder a su solicitud.

El tratamiento y uso de sus datos está fundamentado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que el tratamiento es necesario para procesar su petición.

Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento prolongada, por ejemplo, en el transcurso de nuestra gestión de relaciones con el cliente, no almacenaremos los datos durante más tiempo del que se necesite para cumplir el propósito mencionado o durante el tiempo que sea necesario en caso de que se apliquen obligaciones legales de retención.

3. Cookies, píxeles, huellas dactilares

4. Rastreo de web

b) Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica proporcionado por Google, Inc. ("Google").Para ello, se instala una cookie en su ordenador. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) se transmitirá y será almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hemos activado la anonimización de IP, esto significa que Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados Miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales, los servidores de Google en EE.UU. envían y acortan la dirección IP completa. 

En nombre del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información con la finalidad de evaluar su uso del sitio web, recopilando registros sobre la actividad del sitio web para operadores de sitios web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en su poder.

Oposición a la recopilación de datos:
Además de modificar la configuración de su navegador, puede evitar que Google recopile y use datos (cookies y direcciones IP) al descargar e instalar el plug-in del navegador que se encuentra a su disposición en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

c) Adobe Analytics

En caso de que hubiese prestado su consentimiento, esta web usa Adobe Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) ("Adobe"). Por este motivo, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recogerá informaciones relacionadas con el buscador y el dispositivo, su dirección IP, las webs visitadas y la fecha y hora de la petición del servidor con la finalidad de evaluar el uso que hace de la web, compilar análisis de la actividad en la web para operadores web y para ofrecer otros servicios relacionados con la actividad en la web y el uso de Internet al proveedor de la web.

Adobe (como controlador) puede usar sus datos por varios motivos como realizar un perfil y enlazar su información con otras ya compiladas y relacionadas con usted (p. ej. a través de su cuenta Adobe).

La información generada por la cookie sobre el uso que hace de la web (incluida su dirección IP) será transmitida y procesada por Adobe en servidores del Reino Unido. Para transferir estos datos a este tercer país, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar, Art. 46 GDPR, mientras se toma una decisión adecuada por parte de la Comisión Europea (Art. 45 GDPR).

Hemos activado la anonimización de IP, lo que significa que el último octeto (la última porción) de la dirección IP se oculta inmediatamente cuando Adobe recopila la dirección IP. Esta anonimización se realiza antes de cualquier procesamiento de la dirección IP. Solo estará disponible una localización aproximada para realizar análisis estadísticos. Tras la geobúsqueda, en Analytics las direcciones IP se ocultan (se reemplazan con: X.X.X.X.)

Al permitir las cookies en la web de Henkel está aceptando el uso de los datos anteriormente mencionados y los procesamientos por parte de Adobe anteriormente descritos.

Encontrará más información sobre privacidad en los servicios de Adobe aquí:

https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros al deshabilitar las cookies en nuestra web en el apartado "Cookies" y "Ajustes de cookies". Si acepta el uso general de cookies, pero sin embargo no le satisface el uso de cookies por parte de Adobe Analytics, puede seguir este enlace (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) y desactivar la recopilación y el uso de datos por parte de Adobe Analytics (cookies y dirección IP).

d) Píxel de audiencia personalizada de Facebook

Participamos en el programa de Audiencia personalizada de Facebook, que nos permite presentarle anuncios personalizados al estar suscrito a Facebook y acceder a su cuenta. Esta herramienta nos permite personalizar nuestros anuncios conforme a su utilización de nuestro sitio web con el fin de proporcionarle un tipo de publicidad específicamente concebido para usted. Con este fin, compartimos su dirección de correo electrónico o su número de teléfono en formato encriptado hash que permite que Facebook le identifique siempre que se haya suscrito.

Oposición a la recopilación de datos:
Además de modificar la configuración de su navegador, puede adaptar sus preferencias de publicidad en su configuración de Facebook si no desea recibir anuncios de interés similar en Facebook.

5. Sus derechos como interesado / responsable de protección de datos

En cualquier momento, podrá reivindicar el derecho de acceso a sus datos. De forma adicional, siempre que se cumplan las exigencias pertinentes, podrá reivindicar los siguientes derechos:

  • Derecho de rectificación
  • Derecho de eliminación
  • Derecho de restricción de tratamiento de datos
  • Derecho a interponer una demanda ante la respectiva autoridad supervisora competente de protección de datos
  • Derecho a portabilidad de datos (desde el 25 de mayo de 2018)

Derecho a oposición
En caso de actividades de tratamiento de datos que afecten a sus datos personales que se desarrollen conforme a un interés legítimo de Henkel, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos debidos a su situación específica. Henkel detendrá ese tratamiento de datos a no ser que éste pueda aportar motivos suficientes con respecto al tratamiento que merece protección que superen sus intereses, derechos y libertades o si el tratamiento sirve para declarar, imponer o defenderse contra reclamaciones judiciales.

En estos casos, o en caso de que tenga otras preguntas o intenciones con respecto a lo relativo a sus datos personales, envíe un mensaje de correo electrónico o una carta por correo postal a la atención de Director de protección de datos en Henkel Iberica S.A. Calle Bilbao 72-84, 08005 Barcelona (E-Mail: proteccion.datos@henkel.com).

6. Uso de plug-ins en las redes sociales

Los plug-ins ("plug-ins") de las distintas redes sociales se encuentran integrados en nuestras páginas web. Las empresas pertinentes ("proveedores") prestan los servicios correspondientes. Estos proveedores son:

Facebook está gestionado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de Facebook y su apariencia, acceda a: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Twitter está gestionado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de Twitter y su apariencia, acceda a: https://about.twitter.com/

Google+ y YouTube están suministrados por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA (“Google”). Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de Google+ y su apariencia, acceda a: https://developers.google.com/web/; para los plugins de YouTube, acceda a: https://developers.google.com/youtube/subscribe/

Instagram está suministrado por Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de Instagram y su apariencia, acceda a: https://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Para aumentar la protección conferida a sus datos cuando visita sus páginas web, estos plug-ins se incorporan como "2 botones de clic". Este modo de integración garantiza que, al acceder a una página desde dentro de nuestro sitio web, que contiene esos plug-ins, no se conecte automáticamente a los servidores de los proveedores. Sólo si activa los plug-ins y por consiguiente permite la transmisión de datos, el navegador creará un enlace directo a los servidores de los proveedores. A continuación, el proveedor correspondiente transmite el contenido de los distintos plug-ins directamente a su navegador y luego se visualiza en su pantalla. 

Los plug-ins le comunican al proveedor a qué páginas de nuestro sitio web ha accedido. Si, mientras observa nuestro sitio web, está conectado a su cuenta de usuario con el proveedor respectivo, éste puede compaginar su interés, es decir, la información a la que está accediendo, con su cuenta de usuario. Al hacer uso de cualquiera de las funciones de los plug-ins (por ejemplo, hacer clic en el botón "Me gusta", dejar un comentario), esta información también será transmitida por el navegador directamente al proveedor para que permanezca allí.

Puede encontrar más información sobre la recopilación y uso de datos por parte de los proveedores y sobre los derechos y posibilidades que se encuentran a su disposición para proteger su privacidad en estas circunstancias, en las políticas de privacidad / protección de datos de los proveedores.

Política de privacidad/protección de datos emitida por Facebook: http://www.facebook.com/policy.php 

Política de privacidad/protección de datos emitida por Twitter:  https://twitter.com/privacy

Política de privacidad/protección de datos emitida por Google: https://policies.google.com/privacy

Política de privacidad/protección de datos emitida por Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/